Cómo hacer un plan estratégico de comunicación Vol. II PDF Download
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Author: Andréa Oliveira Dos Santos
Publisher: Editorial UOC
ISBN: 8491163980
Category : Business & Economics
Languages : es
Pages : 160
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Book Description
En el volumen II de este cuádruple libro, titulado «Públicos y stakeholders», la doctora Andréa Oliveira aborda en profundidad lo que, sin ningún género de dudas, no es tema baladí cuando se trata de gestionar la comunicación: describir a los receptores, es decir, los públicos, auténticos protagonistas del proceso. Partiendo de una exhaustiva revisión bibliográfica para introducir diversos aspectos conceptuales, la autora brasileña describe las diversas tipologías de segmentación de los públicos, según varios criterios, que se sitúan mucho más allá de la clasificación clásica de públicos internos y públicos externos, en la actualidad completamente superada, y que abre las puertas a la aplicación de distintas auditorías para el estudio de dichos públicos, imprescindible en todo plan estratégico.
Author: Andréa Oliveira Dos Santos
Publisher: Editorial UOC
ISBN: 8491163980
Category : Business & Economics
Languages : es
Pages : 160
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En el volumen II de este cuádruple libro, titulado «Públicos y stakeholders», la doctora Andréa Oliveira aborda en profundidad lo que, sin ningún género de dudas, no es tema baladí cuando se trata de gestionar la comunicación: describir a los receptores, es decir, los públicos, auténticos protagonistas del proceso. Partiendo de una exhaustiva revisión bibliográfica para introducir diversos aspectos conceptuales, la autora brasileña describe las diversas tipologías de segmentación de los públicos, según varios criterios, que se sitúan mucho más allá de la clasificación clásica de públicos internos y públicos externos, en la actualidad completamente superada, y que abre las puertas a la aplicación de distintas auditorías para el estudio de dichos públicos, imprescindible en todo plan estratégico.
Author: Joan Cuenca Fontbona
Publisher: Editorial UOC
ISBN: 8491164014
Category : Business & Economics
Languages : es
Pages : 222
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Este volumen III, La investigación estratégica preliminar, afronta la gran ausente en la gestión profesional de la comunicación: la investigación inicial que cimenta todo plan estratégico y que constituye la primera de sus cuatro etapas. Partiendo de una revisión bibliográfica en profundidad se realiza un recorrido sobre la evolución de la medición desde finales del siglo xix hasta la actualidad, de interés para los profesionales que deseen conocer el nivel de madurez de su praxis sobre la materia; se describen las diferencias entre investigación aplicada y estratégica; se detallan las diversas auditorías de los distintos ámbitos de análisis, así como sus métodos, técnicas y procesos, finalizando en cada caso concreto con mención a indicadores de medida.
Author: Kathy Matilla i Serrano
Publisher: Editorial UOC
ISBN: 8491800611
Category : Business & Economics
Languages : es
Pages : 168
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En estos tiempos en que los índices de lectura cotizan claramente a la baja, la Colección Dircom ha decidido realizar una apuesta a la contra y publicar un título nada más y nada menos que en cuatro volúmenes. En esta obra se realizan aportaciones para que los profesionales de la comunicación se documenten y puedan aplicar en su quehacer diario lo que aparece impreso en estas páginas, cuando hay que hacer frente al diseño de un plan estratégico de comunicación. Porque precisamente ese es el propósito de esta obra: mostrar, paso a paso, cómo elaborar un plan estratégico de comunicación, desde la perspectiva de las relaciones públicas y de la comunicación corporativa, aportando un modelo para la acción.
Author:
Publisher:
ISBN: 9788491163961
Category : Business & Economics
Languages : es
Pages : 288
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Author: Andrés Aljure
Publisher: Editorial UOC
ISBN: 8490644152
Category : Business & Economics
Languages : en
Pages : 266
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Toda organización, sea pública, privada, mixta u ONG, requiere de la interacción con “públicos” de diferente índole para lograr sus objetivos. Esa interacción es en esencia un proceso permanente de comunicación que, como tal, requiere ser gestionado. La forma de estructurar dicha gestión con lógica, coherencia, propósito y efectividad es a través del diseño, la elaboración y la implementación de planes estratégicos de comunicación (PEC). Este libro ofrece una completa contextualización del para qué gestionar la comunicación, así como consideraciones, ejemplos y recomendaciones de orden técnico y gerencial para hacerlo. A través de este, también se accede a un método concreto y estructurado que, descrito paso a paso, de manera práctica y específica, provee herramientas plenamente aplicables y presenta lo que usted debe tener en cuenta para diseñar y elaborar un PEC de forma apropiada.
Author: Monserrat Gauchi, Juan Miguel
Publisher: Universidad de Alicante
ISBN: 8497173228
Category :
Languages : es
Pages : 136
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Este manual pretende ser de utilidad para todos aquellos alumnos, profesores o profesionales que deban elaborar una planificación estratégica para la gestión de la comunicación de una empresa o institución. A partir de las premisas de un plan de marketing, el manual concreta y proporciona una metodología de planificación y gestión estratégica de la comunicación. Es una guía que, mediante un caso práctico, explica el procedimiento paso a paso. Se parte del análisis de la situación para elaborar un diagnóstico, a partir del cual se determinan unos objetivos. El conocimiento y elección de las estrategias supone un paso crucial para alcanzar el éxito. La implementación y la evaluación de resultados cierran el proceso. Juan Monserrat Gauchi es profesor de Sistemas y Procesos en Publicidad y Relaciones Públicas en la Universidad de Alicante. También es docente en el máster Comunicación e Industrias Creativas de la UA, y en el máster de Gestión Deportiva de la Universidad Politécnica de Valencia.
Author: María Cristina Ocampo Villegas
Publisher: Universidad de La Sabana
ISBN: 9586487350
Category : Communication in organizations
Languages : es
Pages : 24
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Uno de los móviles de esta propuesta es precisamente el tratamiento inmediato y mediático que se le da a los asuntos de la comunicación en la empresa por parte de la gerencia. La comunicación en la organización no es un asunto que se pueda negociar, existe comunicación o no existe, este planteamiento deja clara la dimensión gerencial que debe tener la comunicación en cualquier organización. El comunicador gerencial debe reconocer que su trabajo es pura gestión y que del conocimiento del negocio, de su perspectiva sobre diversos temas y del lineamiento de estrategias para la consecución de objetivos dependerá su reconocimiento profesional y como es lógico, la obtención de beneficios en la empresa, por la vía de productos y/o servicios de calidad. Contenido: El comunicador y la organización. Humanizar la comunicación, la mejor apuesta de la organización. El plan no es la estrategia. Ejecución del plan estratégico de comunicaciones: de la planeación a la acción con éxito. Análisis estratégico del entorno competitivo. Control estratégico y mejoramiento continuo de la comunicación organizacional. Los retos del nuevo comunicador organizacional en las organizaciones de la sociedad de la información. Dimensión estratégica en la comunicación organizacional de las tecnologías de información.
Author: Federico Sabater Quinto
Publisher: Editorial UOC
ISBN: 8491167773
Category : Business & Economics
Languages : es
Pages : 69
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La planificación estratégica de la comunicación en redes sociales se ha convertidoen una herramienta indispensable para la empresa de hoy en día. Este manual pretende servir de guía a todos aquellos profesionales de la comunicación, empresarios, estudiantes o dircoms que precisen un modelo en el que basar sus previsiones de actuación en comunicación. El plan que se presenta es un caso práctico, que ha sido elaborado para la marca de plancton marino SPIRULA, de la empresa alicantina Eco Algae Technology. Este plan es la guía que recoge las estrategias y acciones planificadas para alcanzarlos objetivos generales de ventas y difusión fijados por la empresa. Con este libro aprenderás sobre: planificación estratégica; comunicación; marketing; publicidad;redes sociales; TIC; herramientas digitales; comercialización.
Author:
Publisher: Univ. Autònoma de Barcelona
ISBN: 9788449025440
Category : Business & Economics
Languages : es
Pages : 114
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La comunicación ha pasado de ser un elemento más a convertirse en una herramienta estratégica para las organizaciones. Dentro de este escenario, su responsable, el Dircom, ha cobrado protagonismo y ocupa un lugar preferente dentro de la estructura corporativa. Situado en la alta esfera empresarial, es responsable de la imagen y la reputación de las organizaciones. Para llegar a sus públicos de interés, el gestor de las comunicaciones debe contar con todas las herramientas que le permitan planificar la comunicación desde una visión estratégica. Todas las acciones en materia de comunicación deben estar plasmadas en un plan de comunicación, sin olvidar que el primer público son los propios empleados. Por eso es imprescindible trazar líneas de acción para involucrar al público interno en un proyecto en común; de ahí la importancia de la comunicación interna. Por otro lado, el Dircom debe estar preparado para responder ante una posible crisis que pueda afectar la imagen y la reputación de la organización. Prepararse en este tema es indispensable para este alto ejecutivo que con el paso del tiempo se ha afianzado en la gestión empresarial. Pere Soler Pujals es director del Máster de Dirección de Comunicación Empresarial e Institucional (DCEI). Es doctor en Ciencias de la Comunicación (UAB), licenciado en Psicología (Universidad de Barcelona), máster en Análisis y Conducción de Grupos (UB) y profesor titular de asignaturas de marketing y comunicación (UAB). Ha desarrollado su labor profesional en primeras firmas del sector de la comunicación y el marketing. Es autor de varios libros. Francisca Morales Serrano es coordinadora del Máster DCEI. Es doctora en Ciencias de la Comunicación, especialidad en Publicidad y Relaciones Públicas (UAB), máster en Dirección de Comunicación Empresarial e Institucional (UAB), licenciada en Publicidad y Relaciones Públicas (UAB) y profesora especializada en comunicación empresarial. Tiene experiencia profesional en la empresa privada (comunicación comercial/ marketing) y experiencia en gestión y coordinación académica de estudios de tercer grado impartidos por la Universidad Autónoma de Barcelona. María Gabriela Madroñero es coordinadora adjunta del Máster DCEI presencial. Es máster en Dirección de Comunicación Empresarial e Institucional (UAB), diplomada en Internet para Empresa y Publicidad (UAB), doctoranda en Publicidad y Relaciones Públicas (UAB) y licenciada en Comunicación Social, mención Audiovisual, por la Universidad Católica Andrés Bello (Venezuela). Tiene experiencia en coordinación de másteres y postgrados y experiencia profesional en producción de programas e informativos de televisión en RCTV (Radio Caracas Televisión). Es profesora del máster DCEI on-line de la UAB. Ana María Enrique Jiménez es coordinadora del Máster DCEI on-line. Es doctora en Comunicación por la Universidad Autónoma de Barcelona y licenciada y máster en Publicidad y Relaciones Públicas (UAB). Ha obtenido la suficiencia investigadora en Publicidad y Relaciones Públicas (UAB) y es profesora del Departamento de Comunicación Audiovisual y de Publicidad (UAB). Tiene experiencia en coordinación de estudios de tercer grado que se imparten en la Facultad de Ciencias de la Comunicación de la UAB.
Author: Álvarez Ruiz, Antón
Publisher: ESIC
ISBN: 8417129839
Category : Juvenile Nonfiction
Languages : en
Pages : 533
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Este libro explica cómo es el planning y cómo aplicar sus técnicas, que permiten traducir los datos del mercado a ideas estratégicas. Y también dotar a la comunicación de un nivel de profundidad antes desconocido, cultivando una relación emocional con el consumidor. El autor aprovecha su dilatada experiencia en el mundo de la publicidad, su temprana relación con las técnicas del planning y su trabajo como profesor de esta materia, para ofrecer una obra accesible, completa y rigurosa. Todos los temas van acompañados de ejemplos y casos prácticos. Y se incluye un capítulo específico que explica cómo trabajar con los insights. Esta nueva versión, actualizada y ampliada, incorpora tres capítulos adicionales escritos por planners reconocidos. Enormemente útil para publicitarios, especialistas en comunicación y profesionales del marketing, este libro ha sido elegido en la Universidad Complutense y en escuelas de negocio y universidades de varios países como texto de referencia para la asignatura “Planificación Estratégica”.
